Abdeckung Alle von Wohnzayt verkauften Produkte sind von dieser Garantie abgedeckt, unabhängig von der Kategorie.
Was abgedeckt ist Herstellungsfehler und Material-/Verarbeitungsfehler, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden sind – zum Beispiel Konstruktionsfehler, fehlerhafte Hardware oder defekte Komponenten, die nicht vom Kunden verursacht wurden.
Was nicht abgedeckt ist Schäden, die durch normale Abnutzung, Missbrauch, unsachgemäße Montage oder unbefugte Änderungen verursacht wurden.
So reichen Sie einen Anspruch ein Senden Sie eine E-Mail an support@wohnzayt.com mit:
- Ihrer Bestellnummer
- Fotos, die den Defekt deutlich zeigen
- Einer kurzen Beschreibung des Problems
Ansprüche müssen innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung des Defekts gemeldet werden, um eine zeitnahe Lösung zu gewährleisten.
Gesetzliche Gewährleistung Unabhängig davon sieht das deutsche Recht eine zwingende 2-jährige gesetzliche Gewährleistung für alle Konsumgüter vor, die Mängel abdeckt, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden. Diese Gewährleistung besteht automatisch und kann von uns weder verkürzt noch aufgehoben werden.
Lösung Je nach Situation bieten wir eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung an.
